Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima fragancia favorita
¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Sí, en Disfragancias garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para asegurar la autenticidad y calidad de cada fragancia.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PSE y pagos en efectivo a través de puntos Efecty o Baloto.
¿Tienen política de devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días tras recibir el producto, siempre y cuando el empaque y el celofán original permanezcan intactos y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos a nivel nacional cubriendo la mayoría de los municipios. El costo del envío se calculará automáticamente al momento de ingresar tu dirección en el carrito de compras.
¿Cómo puedo saber si un perfume es el ideal para mí?
En la descripción de cada producto encontrarás las notas de salida, corazón y fondo. También puedes contactar a nuestro equipo de expertos por WhatsApp para recibir asesoría personalizada según tus gustos.