Política de Devoluciones y Cambios
En Disfragancias, nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir el producto.
Verificación del Estado
Asegúrate de que el perfume o producto de belleza conserve su celofán original, sellos intactos y no presente signos de uso.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando fotos del producto y tu número de factura.
Envío del Producto
Una vez aprobada la solicitud, envía el artículo a nuestra central logística utilizando una transportadora segura y conservando el número de guía.
Procesamiento de Reembolso
Tras recibir e inspeccionar el producto, procederemos a realizar el cambio por otra referencia o la devolución de tu dinero en un plazo de 8 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing